Als Anlagenbauer oder Dienstleister müssen Sie für ihre Kunden eine zuverlässige Behebung von Fehlern und Störungen sicherstellen. Auch die modernste, leistungsfähigste Technik kann Störungen nicht ausschließen, die einen Vor-Ort-Serviceeinsatz erforderlich machen. Bei Funktionsstörungen an TROX HESCO-Produkten und Systemen innerhalb oder außerhalb der Gewährleistungsfrist steht Ihnen unser TROX HESCO CUSTOMER SUPPORT Team gerne zur Verfügung:
Um Ihre Störungsmeldung möglichst zeitnah und effektiv bearbeiten zu können, denken Sie bitte daran folgende Daten bereit zu halten:
- Lieferdatum der TROX HESCO - Komponenten und Systeme
- TROX HESCO - Kommissions - Nummer und Positions - Nummer
- Produktbezeichnung
- Kurzbeschreibung der Störung
Melden Sie die Störung per Formular "Störungsmeldung"
an Fax +41 (0)55 250 73 10, per Mail an info@troxhesco.ch
oder rufen Sie uns unter Telefon +41 (0)55 250 71 11 an.
